用戶購買噴碼機最關(guān)心的問題是什么?
噴碼標識設(shè)備作為一個已經(jīng)發(fā)展了接近三十年的行業(yè)來說,應(yīng)用非常廣泛,日常生活中經(jīng)常見到的各種產(chǎn)品上面都得到了不同程度的應(yīng)用。在食品廠、飲料廠、礦泉水廠、日用品廠、電子廠、化妝品廠、化工廠、水泥廠、石膏板廠、線纜廠、手機制造廠往往都會使用著雖然小、但是功能豐富的全自動智能化大小字符噴碼機。
作為一個相對成熟的產(chǎn)業(yè),噴碼機這個設(shè)備的品牌也隨著時間的推移,不斷增多,國產(chǎn)、進口、合資、組裝,層出不窮。對于該設(shè)備的理解和認知,各個工廠的采購也逐漸的更加熟悉,那么我們的用戶在購買噴碼機時最關(guān)心的問題是什么?解決哪些問題可以讓客戶更放心、大膽的購買?在對比和試用的時候我們應(yīng)該注意哪些重點問題?今天上海潛利就簡單的來進行分析一下,理清我們所可能會遇到和關(guān)注關(guān)心的各個要點。
一、噴碼機價格。
價格通常都是采購最關(guān)心的熱點問題,在詢問任何一個工廠需要使用的設(shè)備時,第一個需要注意的就是預算和價格控制,以及使用過程中成本的降低。在2015年,國產(chǎn)噴碼機價格一般在1.2萬到2萬元之間;合資品牌噴碼機價格一般在2萬元到2.5萬元之間;進口品牌噴碼機價格在2.5萬到3.5萬之間。在知道基礎(chǔ)的市場價格行情后,我們在對比和參考的時候就會有一定的標準及要求。不會盲目的從價格高低來判斷好壞,以達到節(jié)省時間的目的。
品牌效應(yīng),在產(chǎn)品市場細分化的今天,任何一個產(chǎn)品都會有一定的品牌策略,在購買時我們需要知道噴碼機行業(yè)中知名的噴碼機品牌,通過知道整個行業(yè)的發(fā)展情況、發(fā)展歷史,對于標識行業(yè)中知名的進口品牌和國產(chǎn)品牌有一定的了解,從而對于其價格有一個正確的評估。進口機品牌主要有偉迪捷、多米諾、依碼仕、日立、KGK、EC-JET等,國產(chǎn)機知名品牌主要有康迪、金諾、美安可等。其他一些不知名品牌的價格往往會比這些品牌低2000到3000元左右,其中會排除一些自動化配套設(shè)備的費用。
二、使用情況。
通過貨比三家,進行噴碼機購買后,我們要做的下一步就是協(xié)助噴碼機廠家進行設(shè)備安裝調(diào)試,在調(diào)試的過程中,客戶工廠不論行業(yè),一定要安排好技術(shù)工作人員進行跟蹤學習,最好陪同安裝的整個過程,對于一些不明白的事項當場進行咨詢,獲得認可的回答,方便今后的學習和使用,對于使用規(guī)章流程進行制定,學習噴碼機工作原理,有一個合理的后期規(guī)劃。
另一個不容忽視的重點就是,我們最關(guān)心的噴碼機耗材使用情況和“噴碼機工作原理”的學習,對于使用時間、時長進行記錄,油墨、溶劑、清洗劑,以及保養(yǎng)維護、維修的時間記錄非常重要,可以讓我們后期的使用中避免一些不必要的麻煩,達到節(jié)省人力、物力的目的。
三、售后情況。
在長時間的使用后,難免遇到一些不好解決的故障問題,這時候就是考驗我們的設(shè)備供應(yīng)商的時候,其中最重要的就是我們最關(guān)心的售后服務(wù)速度和效率了,這些都是在購買初期用戶不太會注意的點,深圳美安可在多年的實戰(zhàn)服務(wù)經(jīng)驗中,會把具體維護時間到場時間寫在合同里,保證用戶的合法權(quán)益,明明白白的使用噴碼機,清清楚楚的消費。
作為一個專業(yè)的標識設(shè)備廠家供應(yīng)商,只有知道用戶心理的想法,明白客戶的需求,才能給與最為專業(yè)的細致的解決方案。
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